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發(fā)表于 2017-12-06 17:13:04
項(xiàng)目：其他
近幾年跨國(guó)整容問(wèn)題受到廣泛關(guān)注，大多數(shù)赴韓整形顧客在術(shù)后無(wú)人陪護(hù)，導(dǎo)致整形風(fēng)險(xiǎn)加劇。目前對(duì)于跨國(guó)整容陪護(hù)市場(chǎng)的剛性需求，仍然是一片空白。
陪護(hù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及痛點(diǎn)
據(jù)2016年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，去年赴韓人數(shù)已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)人，其中有90%以上選擇獨(dú)自赴韓。大部分人整容后無(wú)人照顧，獨(dú)自承受恢復(fù)中的各種問(wèn)題。
即使大型手術(shù)，韓國(guó)醫(yī)院也只允許住院。這種情況下沒(méi)有人陪護(hù)，恢復(fù)不當(dāng)、護(hù)理錯(cuò)誤，日常生活困難等等難題也會(huì)接踵而來(lái)。
針對(duì)這一現(xiàn)象，發(fā)展成熟的韓國(guó)整容產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)有術(shù)后陪護(hù)從業(yè)人員?？墒敲鎸?duì)陌生的國(guó)情，語(yǔ)言不通、參差不齊的服務(wù)，“美護(hù)”是如何脫穎而出呢？
美護(hù)如何應(yīng)對(duì)
針對(duì)目前市場(chǎng)需求以及行業(yè)痛點(diǎn)，美護(hù)從三個(gè)方面嘗試來(lái)解決這些問(wèn)題。
1、醫(yī)療級(jí)陪護(hù)服務(wù)
醫(yī)療級(jí)陪護(hù)區(qū)別于傳統(tǒng)陪護(hù)，它的優(yōu)勢(shì)在于，服務(wù)人員系統(tǒng)掌握醫(yī)療常識(shí)，對(duì)整形手術(shù)恢復(fù)過(guò)程中的各種問(wèn)題有豐富經(jīng)驗(yàn)。它的存在有助于傷口恢復(fù)、消腫，以及突發(fā)情況的正確應(yīng)對(duì)。
為了避免服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，“美護(hù)”陪護(hù)采取的做法是對(duì)機(jī)構(gòu)所有陪護(hù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，并頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。為了防止陪護(hù)人員過(guò)多接單，導(dǎo)致顧客無(wú)法及時(shí)得到照顧，美護(hù)采取“鎖定”法，如果陪護(hù)人員在服務(wù)中，那么將禁止被其他顧客預(yù)訂，防止一對(duì)多問(wèn)題出現(xiàn)。
美護(hù)還設(shè)置了顧客服務(wù)檔案，記錄顧客每天的狀態(tài)和陪護(hù)內(nèi)容。
2、醫(yī)院推廣
“美護(hù)”現(xiàn)階段主要集中在醫(yī)院推廣策略，因?yàn)閭鹘y(tǒng)模式中，在醫(yī)院整形的顧客是尋找陪護(hù)人員的主要渠道之一。從顧客整容后開(kāi)始就可以提供更好的服務(wù)，同時(shí)解決醫(yī)院與顧客的后顧之憂。
3、服務(wù)模式自定義
針對(duì)不同項(xiàng)目的恢復(fù)特性，“美護(hù)”設(shè)置了多樣化的護(hù)理服務(wù)，比如“24小時(shí)陪護(hù)”，全天24小時(shí)服務(wù)對(duì)輪廓、隆胸、吸脂顧客更合適。還有術(shù)后六小時(shí)、48小時(shí)等不同時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)，貼心滿足不同用戶術(shù)后恢復(fù)需求。
目前“美護(hù)”支持線上下單，在所有訂單需要經(jīng)由人工確認(rèn)后完成，盡量推薦適合顧客情況的陪護(hù)人員。
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/校稿編輯：任真
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術(shù)后一個(gè)人孤孤單單好難過(guò)，美護(hù)服務(wù)來(lái)陪你。24小時(shí)貼心服務(wù)，讓你擁有家的感覺(jué)。
赴韓整形后，沒(méi)想讓人陪護(hù)，到底是家政好呢？還是美護(hù)好呢？美護(hù)VS家政，實(shí)力證明自己！
最近韓國(guó)街頭出現(xiàn)了一家名叫美護(hù)的整容術(shù)后服務(wù)品牌，它是否靠譜，夠不夠?qū)I(yè)呢？讓我們一起來(lái)看。
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