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國內(nèi)求美需警惕 醫(yī)療美容投訴近6成涉非法行醫(yī)

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皮天青

發(fā)表于2015年11月05日15:44

變美幾乎是所有人的需求，有需求就有市場。于是，在巨大的市場潛力誘惑下，國內(nèi)不少美容機構(gòu)瞅準(zhǔn)了“商機”，打起了醫(yī)療美容的“算盤”，紛紛開展業(yè)務(wù)，做起了隆鼻、瘦臉、漂唇……本不屬于自己該做的“生意”。

日前，有記者就從深圳消費者協(xié)會了解到，深圳美容消費是逐年上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計，2014年，深圳市、區(qū)兩級消委會受理美容投訴602家，同比增長105.5%，其中涉及醫(yī)療美容投訴74宗。而有42宗屬于生活美容行業(yè)開展醫(yī)療美容服務(wù)，這就意味著目前深圳生活美容院里非法行醫(yī)的行為仍比較普遍。

問題一：私自配制“三無”產(chǎn)品

三無產(chǎn)品

事件還原：羅昕(化名)于2014年10月24日在東方閣美容院簽訂治療臉部袪斑的合同，價格是2.8萬元，合同上約定一個月內(nèi)袪斑、兩個月內(nèi)修復(fù)，如達不到效果可以停止治療和退還全款。但經(jīng)過治療后，羅昕臉部的斑不但沒有去掉，還出現(xiàn)脫皮、紅腫等問題。于是，羅昕投訴到消委會，要求美容院按合同約定退還全款。后來，通過消委會的協(xié)調(diào)，雙方達成一致進行退款。

小編總結(jié)：不少美容院使用的產(chǎn)品用豪華的包裝掩蓋本身的質(zhì)量問題，打著“進口”的旗號；有的使用私自配制的“三無”產(chǎn)品；有的則銷售和使用來源不明、假冒偽劣的商品，其中鉛、汞等重金屬超標(biāo)，導(dǎo)致使用后出現(xiàn)過敏身體不適等癥狀。

問題二：生活美容非法行醫(yī)

非法美容

事件還原：消費者樸小姐與2014年10月在深圳福田某家美容有限公司辦理了美容會員卡，并支付20000元希望瘦臉。11月，樸小姐注射第一針瘦臉針，連續(xù)注射幾次后，發(fā)現(xiàn)臉不僅瘦了還變形了。樸小姐要求該公司退回全部費用，但多次協(xié)商無果，于是向消委投訴。后來經(jīng)調(diào)解，該公司仍以各種理由推脫拒絕退款。

小編總結(jié)：國家把整形手術(shù)分成了4個級別，常見的如雙眼皮手術(shù)、隆鼻、開眼角、去眼袋、隆下巴、打瘦臉針等屬于一級項目，這些醫(yī)療項目必須具備醫(yī)療美容、整形外科經(jīng)營資格的醫(yī)療機構(gòu)才能進行，但為了吸引愛美人士，生活美容機構(gòu)經(jīng)常違規(guī)操作，對消費者造成了不良后果。

問題三：存在夸大其詞、虛假宣傳

虛假宣傳

事件還原：彭小姐在魅力寶典美容院看到其廣告宣傳說“一個月瘦腰10—30厘米”后，在該美容院分期購買瘦身產(chǎn)品，并先付了1萬元?？梢粋€月后，彭小姐的腰一點都沒有瘦。于是她要求美容院全額退款，后來在消委會的現(xiàn)場協(xié)調(diào)下，雙方達成共識，美容院退回彭小姐8000元。

小編總結(jié)：“月瘦30斤不反彈”“7天變身白天鵝”“簽約減肥不反彈”……這類廣告宣傳幾乎隨處可見，很多商家都會做虛假廣告、夸大宣傳效產(chǎn)品和效果，誤導(dǎo)消費者。

問題四：免費為誘餌，強制收費

免費美容

事件還原：22歲的女孩蘭蘭在逛街時被幾名在美容院外發(fā)傳單的人員叫住，稱可以去免費體驗面部護理。到了該美容機構(gòu)后，店內(nèi)的工作人員熱情地接待她，拉著她檢查其皮膚狀況，并推薦她試用幾款美容產(chǎn)品。然而，做完護理后，工作人員卻告訴她部分產(chǎn)品不在免費之列，最后只能花幾百元買了其中一個產(chǎn)品才能離開。

小編總結(jié)：還有的美容機構(gòu)以“今天店里搞活動，可免費體驗”或“填一份調(diào)查問卷，免費領(lǐng)取禮品”等幌子吸引顧客。而被“免費美容”吸引去體驗的顧客，大多數(shù)會被游說辦卡，消費幾百元到數(shù)千元不等。

國內(nèi)醫(yī)療美容起步晚，但發(fā)展步伐相當(dāng)迅猛，過快的步伐必然導(dǎo)致市場監(jiān)管不嚴(yán)，渾水摸魚的現(xiàn)象發(fā)生，也并不是傳說中的“一片凈土”，所以不論是赴韓整容也好，國內(nèi)變美也罷都需要理性消費，謹(jǐn)慎選擇，去正規(guī)醫(yī)療美容機構(gòu)才能降低風(fēng)險。在這方面如果你還有其他疑問可以點擊右側(cè)對話框，或者撥打電話400-660-1985就會得到最快的回復(fù)哦。

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