非常愛(ài)美陪同服務(wù)接機(jī)還翻譯

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發(fā)表于 2016-03-19 08:19:34

項(xiàng)目：其他

大家好，我是非常愛(ài)美小記者Bella，現(xiàn)在在公司的首爾分部，以后會(huì)不定期和大家分享在這里的有趣兒的事。

《太陽(yáng)的后裔》在中韓兩國(guó)強(qiáng)勢(shì)圈粉，真的有人因?yàn)椤爸倩鵲ppa”要來(lái)韓國(guó)整容了，報(bào)名來(lái)韓“變身”的人逐漸多了起來(lái)。但是沒(méi)有韓語(yǔ)背景，無(wú)論在整形方面還是日常生活方面，在英語(yǔ)水平普遍不好的韓國(guó)待一兩周還是挺有難度的，比如接機(jī)、比如訂酒店、比如……種種意料之外的小事情隨時(shí)有可能發(fā)生。

接機(jī)不就是從機(jī)場(chǎng)到酒店嘛，有什么難度？

難度嘛，對(duì)一個(gè)初次次獨(dú)自來(lái)韓國(guó)的人來(lái)說(shuō)肯定是有的。下飛機(jī)后還有兩個(gè)程序要走：入關(guān)、取行李。入關(guān)安檢有本國(guó)人（韓國(guó)人）入關(guān)安檢口，外國(guó)人安檢口以及外交官通道。取行李的卡片上都是韓語(yǔ)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不懂韓語(yǔ)，還沒(méi)人指導(dǎo)，不可避免要在機(jī)場(chǎng)耗時(shí)間、走彎路……

非常愛(ài)美接機(jī)服務(wù)又是怎樣呢？

昨天客戶經(jīng)理帶著我體驗(yàn)接機(jī)服務(wù)，真實(shí)的情況是這樣的：下午6:25到韓國(guó)的顧客，客戶經(jīng)理要在4:30分出發(fā)去機(jī)場(chǎng)。其實(shí)去機(jī)場(chǎng)只需要一個(gè)小時(shí)，提前出發(fā)是避免堵車等意外發(fā)生。

韓國(guó) 整形接機(jī)服務(wù)

果然發(fā)生了“意外”一路上蝸行牛步：

途中車速保持勻速的同時(shí)，不時(shí)要與顧客保持聯(lián)系：

韓國(guó)整形接機(jī)服務(wù)

離開(kāi)江南區(qū)后，車流減少，暢通無(wú)阻。

預(yù)期晚了半個(gè)小時(shí)，六點(diǎn)終于達(dá)到仁川機(jī)場(chǎng)：

韓國(guó)整形接機(jī)服務(wù)

機(jī)場(chǎng)總是人滿為患：

韓國(guó)整形接機(jī)服務(wù)

距離顧客入關(guān)還有半個(gè)小時(shí)左右，客戶經(jīng)理以及站在顯眼的位置等待：

韓國(guó)整形機(jī)場(chǎng)接機(jī)

一邊指導(dǎo)顧客入關(guān)、取行李，一邊不時(shí)抬頭生怕錯(cuò)過(guò)：

韓國(guó)整形接機(jī)服務(wù)

顧客使用電子醫(yī)療簽證，走外交官通道，二十五分鐘一切就搞定。

六點(diǎn)四十五分，終于等到你：

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走出機(jī)場(chǎng)天已經(jīng)黑了，估計(jì)要趕上晚間高峰期了。

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路上介紹韓國(guó)生活常識(shí)、風(fēng)土人情、整形醫(yī)院及院長(zhǎng)的情況……

一個(gè)小時(shí)后達(dá)到預(yù)約的酒店。

韓國(guó)整形接機(jī)服務(wù)

顧客忘記酒店前臺(tái)聽(tīng)不懂漢語(yǔ)，看著服務(wù)人員一臉茫然才恍然大悟并不是在國(guó)內(nèi)，幸好客戶經(jīng)理及時(shí)翻譯

放好行李，客戶經(jīng)理幫顧客點(diǎn)餐，不吃牛肉、不吃海鮮、不吃甜食……點(diǎn)餐也是個(gè)技術(shù)活！

吃好晚飯已經(jīng)是晚上十點(diǎn)，送他們回酒店后，約定第二咨詢醫(yī)院的時(shí)間后，客戶經(jīng)理離開(kāi)。

接機(jī)不僅僅是從機(jī)場(chǎng)到酒店的這段車程，也不是翻譯那么簡(jiǎn)單。而是客戶經(jīng)理對(duì)韓國(guó)整體情況的掌握，哪家有美食、哪里能找到需要的東西、哪家經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、哪家物超所值……他們必須爛熟于心，輕車熟路。來(lái)韓國(guó)的朋友，明白了嗎？

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